Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem danych jest CORAVIA Sp. z o.o., ul. Przybyszewskiego 103, 93-126 Łódź, NIP 7292766881, KRS 0001209490. Spółka świadczy usługi zabudowy z płyt g-k pod marką Pion i Łuk.

W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@pion-i-luk.pl, zadzwoń pod 607 855 458 albo wyślij list na adres siedziby.

2. Jakie dane zbieramy

• Formularz wyceny: imię, telefon, miejscowość, a jeśli je podasz, także e-mail, rodzaj prac, powierzchnię, planowany termin, opis i przesłane pliki (zdjęcia, rzuty, projekty).
• Formularz dla pracowni: imię i nazwisko, nazwa pracowni lub firmy, telefon, e-mail, miejscowość inwestycji, etap projektu, przesłane rysunki i opis detalu.
• Telefon, SMS, e-mail i WhatsApp: dane, które sam nam przekażesz w rozmowie albo wiadomości.
• Zlecenie: dane potrzebne do umowy, protokołów odbioru, faktury i gwarancji, w tym adres miejsca prac.
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia oraz informacje z plików cookies (punkt 8).
• Źródło wejścia: do formularza dołączamy informację, skąd trafiłeś na stronę, np. z reklamy Google, z wyszukiwarki albo z Instagrama. Na czas wizyty zapamiętujemy ją tylko po zgodzie na cookies reklamowe.

Zdjęcia i projekty mogą pokazywać wnętrze albo adres. Wysyłaj tylko to, co jest potrzebne do wyceny.

3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny. Podstawa: działania przed zawarciem umowy, podejmowane na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Kontakt z osobami, które reprezentują pracownie i firmy. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zawarcie i wykonanie umowy, odbiory, protokoły i gwarancja. Podstawa: umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Faktury, księgowość i podatki. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Bezpieczeństwo strony i ochrona formularza przed spamem. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Statystyki odwiedzin i mierzenie skuteczności reklam. Tylko za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies.

4. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do danego celu, i tylko tym odbiorcom:

• firmom, które obsługują dla nas stronę, pocztę e-mail i sprzęt komputerowy,
• biuru rachunkowemu i, jeśli to konieczne, doradcom prawnym,
• Google, tylko jeśli zgodzisz się na cookies analityczne i reklamowe,
• WhatsApp, jeśli piszesz do nas przez ten komunikator.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część naszych dostawców (Cloudflare, Google, Meta) może przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytanie, z którego nie powstało zlecenie: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, żeby można było wrócić do wyceny.
• Zlecenie: przez czas umowy i gwarancji, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty księgowe: 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Dane ze statystyk: zgodnie z ustawieniami narzędzia, w Google Analytics do 14 miesięcy.
• Dane techniczne serwera: przez krótki czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych, jeśli nie mamy już podstawy, żeby je przechowywać,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy albo zgody,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Żeby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@pion-i-luk.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

8. Pliki cookies

• Niezbędne: potrzebne do działania strony i zapamiętania Twoich wyborów w banerze cookies. Używamy ich bez zgody, zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.
• Analityczne (Google Analytics 4): pokazują, jak korzystasz ze strony. Tylko po wyrażeniu zgody.
• Reklamowe (Google Ads): pozwalają sprawdzić, czy reklama doprowadziła do kontaktu. Tylko po wyrażeniu zgody.

Decyzję możesz zmienić w każdej chwili w „Ustawieniach cookies” w stopce strony. Cookies możesz też zablokować albo usunąć w ustawieniach przeglądarki.

9. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez imienia, telefonu i miejscowości (a w formularzu dla pracowni także bez nazwy pracowni i e-maila) nie przygotujemy jednak wyceny, a bez danych do faktury nie zawrzemy umowy. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

10. Linki do innych serwisów

Strona zawiera linki do Instagrama i WhatsAppa. Po przejściu do tych serwisów obowiązują zasady prywatności ich właściciela, Meta.

11. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. po zmianie dostawców albo przepisów. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, z datą, od której obowiązuje.